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DROP POINT SYSTEMS S.L.U., sociedad española con N.I.F. B02631976 (en adelante, «Phone Relax»), es titular de la marca Phone Relax que opera en España bajo dicha denominación.

Phone Relax es por tanto responsable de gestionar la página web https://phonerelax.com, las cuentas de redes sociales, así como de promocionar todos los productos y servicios de Phone Relax. En relación a los datos personales gestionados a través de estos canales y servicios, Phone Relax es el responsable del tratamiento.

Los datos de contacto de Phone Relax y los de su Delegado de Protección de Datos son los siguientes:

Contacto Delegado de Protección de Datos: phonerelaxstore@gmail.com

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

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Si nos contactas mediante el formulario web (el formulario de contacto) guardaremos todos los datos introducidos, además de la IP, para poder darte la mejor atención posible a la hora de responder.

Pedidos

Cuando realizas un pedido recogemos los datos necesarios para gestionarlo y enviarlo (nombre, email, teléfono y dirección de envío). El pago se procesa a través de la pasarela segura de Stripe; Phone Relax no almacena los datos de tu tarjeta.

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Utilizamos cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento de la tienda (por ejemplo, para recordar el contenido de tu carrito durante la sesión). Estas cookies no contienen datos personales y se eliminan al cerrar el navegador.

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Con quién compartimos tus datos

Usamos servicios externos de analítica para analizar las visitas a nuestro sitio web y el comportamiento de los usuarios en el mismo. Estos servicios usan cookies para almacenar cierta información anónima como la ciudad del usuario, la web de la que proviene, la ruta que sigue en nuestra web, etc. El pago de los pedidos se realiza a través de Stripe, que actúa como encargado del tratamiento de los datos de pago.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de los pedidos se conservan durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil. Los mensajes recibidos a través del formulario de contacto se conservan mientras sea necesario para atender tu consulta.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Cómo protegemos tus datos

Mantenemos actualizados todos nuestros sistemas para estar protegidos frente a las últimas vulnerabilidades, además de realizar copias de seguridad encriptadas para posibles contratiempos.

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

Enviaremos un email informando de los datos que hayan sido expuestos y subsanaremos dicha brecha con la mayor brevedad posible.

Nuestra información de contacto

✉️ phonerelaxstore@gmail.com
📞 (+34) 965 371 962
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